Liiketoiminta numeroina
Perustamisvuosi: 2019 Investoinnit alussa: 30 tuhatta ruplaa Liikevaihto lokakuussa 2020: ~ 1,2 miljoonaa ruplaa Voitto: 500 tuhatta ruplaa (lokakuussa 2020) Tilausten määrä lokakuussa 2020: 450 Tuotteen keskimääräinen hinta: 550 Keskimääräinen tarkistus: 2800 ruplaa tuotevalikoima: kaksikymmentä
Olen syntynyt Zlatoustissa - kaupungissa Tšeljabinskin alueella, jossa asuu 163 tuhatta ihmistä. 11. luokassa tein tieteellistä työtä teollisuusyritysten aiheuttamasta ympäristön pilaantumisesta: keksin tekniikan, joka vähentäisi haittoja, ja sain jopa patentin keksinnölle. Sitten tajusin, että kemia on minun, ja koulun jälkeen päätin opiskella kemiaa Etelä-Uralin osavaltion yliopistossa.
Tutustuin luonnonkosmetiikkaan 18-vuotiaana tilattuani mineraalijauheen Instagramin kautta. Jaoin löydön ystävieni kanssa ja samaan aikaan aloin työskennellä meikkitaiteilijana ja käyttää mineraalikosmetiikkaa työssäni.
Kun muutin Tšeljabinskiin, en edes tiennyt, mitä halusin tehdä tulevaisuudessa. Ajattelin jatkaa opettamista yliopistossa, osallistua julkiseen elämään ja tutkimustieteeseen.
En edes ajatellut yrittäjyyttä ja luovuutta: en näyttänyt itselleni henkilöä, joka tuottaa ja ilmentää ideoita.
Mutta kosmetiikka käänsi kaiken ylösalaisin. Halusin puhua hänestä, auttaa tyttöjä, koska he pyysivät laatua. Jossakin vaiheessa tajusin, että luonnonkosmetiikka on luonnon ja kemian synergia, ja halusin keksiä oman lähestymistapani, varsinkin kun opiskelin kemian osastolla.
Mikä on luonnonkosmetiikka
Luonnonkosmetiikka koostuu kasviraaka-aineista, eli se ei sisällä parabeeneja, SLS: ää, silikonia, synteettisiä hajusteita ja väriaineita, parafiineja, muuntogeenisiä organismeja, eläinraaka-aineita. Kyllä, keittiössä tekemäsi kurkkunaamari on pohjimmiltaan luonnonkosmetiikkaa. Luonnonkosmetiikkaa kutsutaan usein "orgaaniseksi", vaikka se eroaa hieman koostumukseltaan. Orgaanisessa kosmetiikassa ei ole eläinperäisiä ainesosia, ja kasvikomponenttien on oltava vähintään 95%. Eläinten ainesosien luonnollinen käyttö on sallittua, ja kasviperäisten ainesosien on oltava vähintään 50%. Tältä osin Venäjän markkinoilla on tuotemerkkejä, jotka kutsuvat itseään luonnonkosmetiikaksi, esimerkiksi "Chistaya Liniya", mutta itse asiassa näin ei ole. Jopa tunnetuin tuotemerkki Natura Siberica sisältää syntetisoituja komponentteja, joten myöskään sitä ei voida täysin pitää "luonnollisena".
Kuinka päätin tuoda markkinoille tuotemerkkini: ideoita ja ensimyyntiä
Kolmen kuukauden ajan pariskuntien jälkeen menin pieneen vuokrattuun toimistoon meikkiä varten, josta otin 400 ruplaa. Joskus keräsin myös ystäviä ja asiakkaita ja kerroin heille kosmetiikasta. Siihen mennessä minulla oli ensimmäiset ajatukseni tehdä jotain omaa. Markkinoilla oli monia tuotemerkkejä, mutta miten valita oikea? Lisäksi olen huomannut, että on olemassa universaali mineraalijauhesävy, joka sopii kaikille. Ja ajattelin, että voisin käyttää sitä.
Ensin tein keittiössä pienen erän vilja- ja savipohjaisia kasvokuorintoja. Ja hän myi sen Instagramin ja tuttavien kautta. Tajusin, että olin kiinnostunut tästä ja että voisin siirtyä eteenpäin. Ostin astioita, etikettejä, laitteita ainesosien sekoittamiseen ja tilasin raaka-aineita.
Huhtikuussa 2019 aloin kehittää jauhetta, jolla on hydrofobisia ominaisuuksia: Tätä varten sain koulutuksen ystävältä, joka asui Italiassa. Hän on ammatiltaan teknikko ja hänellä on oma AnaMi-mineraalikosmetiikkamerkkinsä. Tämä jauhe kestää pitkään, ei vahingoita ihoa eikä liu'u kasvoilta urheilun aikana.
Ennen kuin kaikki sujui, testasin tuotetta paljon: annoin sen ystävilleni ja pyysin heitä kokeilemaan sitä eri tilanteissa. Lisäsimme kaikki tulokset Google-dokumenttiin.
Käännekohta oli Tšeljabinskin Skolkovo-säätiön StartUp-kiertue: Tajusin, että tuotteeni ansaitsee tulla markkinoille.
Siihen mennessä ensimmäinen myynti oli alkanut: En tiennyt mainosta sosiaalisissa verkostoissa, joten tärkeimmät asiakkaani olivat tuttavia, jotka suosittelivat minua myös muille. Puhuin tapahtumassa mineraalijauheen eduista ja miksi teen sen. Kaikki eivät ymmärtäneet ajatusta, mutta naisasiantuntijat tukivat ja antoivat palautetta. Sitten asiantuntija teknikko lähestyi minua, joka sanoi, että minulla oli hyvä idea, neuvoi minua kirjoittamaan liiketoimintasuunnitelma ja aloittamaan myynti nopeammin.
Miksi lähdin yliopistosta ja keskityin kosmetiikkaan
Sitten minulla oli kaoottista myyntiä Instagramin kautta. Jatkoin edelleen meikkien tekemistä kotona, mutta se ei ollut prioriteetti. Hinta oli sama kuin nyt, mutta ostajat eivät hämmentyneet, he luottivat tuotteeseen. Se osoittautui ansaitsevan vakaan 20-30 tuhatta ruplaa kuukaudessa. Kesällä 2019 kosmetiikka haalistui taustalle, kun olin mukana tieteellisissä projekteissa. Ja elokuussa puhuin WorldSkills-kansainvälisessä konferenssissa.
Maailmankatsomukseni muuttui: en halunnut palata yliopistoon, jossa he sanoivat, että oppimattoman luennon takia et löydä työtä. Yliopisto hidasti minua, vietti aikaa eikä antanut minulle tietoa. Päätin tehdä meikkiä vain.
Pelkäsinkö jättää yliopiston? Ei. Ymmärsin selvästi, etten voinut työskennellä jonkun hyväksi. Lisäksi olen jo alkanut opiskella sosiaalisen median markkinointia. Äiti teki päätökseni vihamielisesti ja oli järkyttynyt, mutta ystävät tukivat minua. Ajattelin, että voisin aina palata yliopistoon, minun piti vain mennä eteenpäin.
Lennin lomalle Turkkiin ja avasin sitten IP-osoitteen. Vähitellen uusia mahdollisuuksia alkoi tulla ja kaikki alkoi pyöriä: vuokrasin toimiston, palkkasin avustajan, ensimmäiset työntekijät. He alkoivat kirjoittaa minusta mediassa, minut kutsuttiin jopa "Secret Millionaire" -esitykseen (julkaisu julkaistiin marraskuussa 2019. - noin).
Mitkä venäläiset valmistajat pidän? SmoRodina-tuotemerkki. Ostin, katsoin, innostuin. En voi erottaa muita. Visuaalisesti suunnittelija ja minä keskityimme ulkomaisiin brändeihin - on olemassa esimerkkejä lempeästä pastelliesittelystä.
Tuotemerkki löytyy Ozonista ja Wildberriesistä. Muuten, aloitimme Wildberryn ensimmäisen kerran kesäkuussa välittäjien kautta, ja yhteistyö osoittautui epäonnistuneeksi - jouduimme vaihtamaan kumppaniamme. Lokakuun puolivälissä menimme sinne uudelleen. Sijoitus oikeuttaa itsensä: asiakkaat haluavat mielellään tilata meitä sinne ja odottavat uusia tehtäviä.
"En halunnut, että Ecomake olisi toinen tuote jälleenmyyjän hyllyllä."
Aikaisemmin haastattelussa sanoin, että Ecomake ei ollut alun perin keskittynyt rahan ansaitsemiseen, että minulla ei ollut selkeää taloudellista suunnitelmaa. Asiat ovat muuttuneet viime aikoina. Meillä on kanta-asiakkaita, ja liikevaihtomme kasvaa. Tämä ei ole enää harrastus, vaan yritysprojekti.
Nyt tavoitteenani on saavuttaa 3 miljoonan kuukausittainen liikevaihto joulukuuhun mennessä ja sitten 5 miljoonaa ruplaa. Pari päivää sitten mainostimme miljonääribloggerissa ja saimme hyvät tulot.
Tiimissäni on yhdeksän ihmistä, ja olen vastuussa heistä. Tehtäväni on luoda autonominen järjestelmä. Jos kaikki on sidottu yhteen henkilöön, voit nopeasti palaa. Siksi minua kiehtoo McDonald'sin esimerkki, jolla on selkeä rakenne.
Mutta en ole massamarkkinoiden fani, enkä halua, että Ecomake olisi toinen tuote joidenkin kosmetiikkakauppiaiden hyllyillä. Kyllä, kustannuksemme ovat korkeammat, mutta koostumus on luonnollinen. Ja teemme kaiken mahdollisimman vähän laitteiden käyttöä. Toiminnallisuuden kannalta tämä ei toimi, mutta uskomme, että manuaalinen tuotanto mahdollistaa prosessin paremman hallinnan.
Tuon tuotemerkille arvot, jotka puuttuivat muista tuotteista. Ensinnäkin vilpittömyys. Rakastan paikallisia projekteja ja tuen niitä. Toiseksi valinnan mukavuus. Kolmanneksi tuotteen tuntuma, ei vain suorituskyky. Yritän yhdistää tämän Ecomakeksi.
Meillä ei ole toimistoa: kaikki työntekijät, lukuun ottamatta tuotantoa, työskentelevät etänä eri kaupungeista. Tuotanto itsessään on Tšeljabinskissa, siellä on mukana neljä ihmistä. Minulla ei ole melkein mitään valtaa prosessista, keskustelen vain suunnitelmista. Kerran muutaman kuukauden välein tulen tuotantoon henkilökohtaista viestintää ja optimointia varten.
Minulle raha on maailman vastaus, jonka saan tuotteen arvosta.
Yleensä otan 100 tuhatta ruplaa asumisesta, ruoasta, vaatteista ja sijoitan suurimman osan voitoista uudelleen. Ansaitsen nyt ylimääräistä rahaa Instagram-kuulemisissa, joten otan vähemmän liiketoimintaa.
Minulle on tärkeää löytää tasapaino massan ja paikallisen, pääsemättömän tuotemerkin välillä. Kunnes näin ihanteellisen muodon kosmetiikan joukossa Venäjän markkinoilla. Jos otamme muita alueita, voin korostaa Bite: Pidän niistä todella. Pidän heitä menestyvinä, tyylikkäinä ja moderneina - tuotetta on saatavilla paitsi terveellisten elämäntapojen myyntipisteissä myös supermarketeissa.
Kuinka myymme kosmetiikkaa
He eivät koskaan kysyneet minulta: "Miksi jauhetut viljat ja ruoho ovat niin kalliita?" Pikemminkin ihmiset ovat yllättyneitä: "Vau, voit tehdä tästä kosmetiikkaa?!" Olemme jopa nostaneet joidenkin tuotteiden hintoja, koska näemme kysyntää. Kolme parasta tuotetta: mineraalijauhe, viljapuhdistusaine ja huulirasva. Jauhesäiliötä on äskettäin nostettu kuudesta kahdeksaan grammaan.
Työskentelemme myös lisäarvon parissa: kun ostamme, annamme bonusopetuksen meikkeistä tai muusta, eli yritämme nostaa lopullista arvoa. Meillä on peruskirja, joka kertoo arvot ja viestintätyylin. Asiakkaat huomaavat tämän ja kiittävät meitä. Siksi suusanallisesti toimii hyvin.
Kuinka erottua joukosta hankkeita markkinoilla
Sinun on itse ymmärrettävä tuotteen välittämä merkitys. Rakenna tämän perusteella visuaalinen viestintä kuluttajan kanssa. Asiakkaamme on 35-vuotias nainen metropolista. Hänellä on aviomies ja lapset. Hän elää nopeassa tahdissa, ja kosmetiikka hänelle on yksi mahdollisuus tulla itseensä, tuntea itsensä ja toiveensa. Näytä selvästi, mikä tuotteesi on, kuinka paljon se maksaa, minkä ongelman se ratkaisee. Ihmisten on ymmärrettävä, että sinulla on enemmän kuin vain tili, mutta myymälä. En oikeastaan ymmärrä niitä, jotka piilottavat hinnat ja kirjoittavat: "Vastataan yksityisissä viesteissä." Mielestäni tämä on hankalaa ja epäkunnioittavaa asiakasta kohtaan. Valitse myyntikanavat, jotka ovat lähellä yleisöäsi ja tuotetta. Olemme valinneet markkinointistrategian bloggaajien kautta, koska meillä on tietty tuote, joka ei ole kaikille selkeä. Kaikki eivät tiedä, kuinka luonnollinen ja mineraalinen kosmetiikka eroavat muista, miksi ne maksavat niin paljon. Haluamme tulla tunnetuiksi ja luotettaviksi, joten bloggaajat kokeilevat jauhettamme ja jakavat vaikutelmansa yleisön kanssa.
"On hyvä, että olen 20-vuotias"
Olen harvoin skeptinen ikäni vuoksi. Tärkeintä on kokemus. Kyllä, on epävarmuustekijöitä, mutta hyväksyn vastuun ja menen eteenpäin. Psykologi ei auta tässä - sinun tarvitsee vain siirtyä eteenpäin ja työskennellä. On hyvä, että olen 20. Minulla on paljon voimaa, energiaa ja ideoita. Pian ennen pandemiaa päätin muuttaa Moskovaan. Se oli jo ahdas Tšeljabinskissa, vaikka kaikki tunsivat minut ja kutsuttiin usein yritystapahtumiin puhujana. Ajattelu skaalataan Moskovassa: ihmisiä ja projekteja on paljon.
Minulla ei ollut tunnetta "kadonneeksi" pääkaupungissa. Liikkun pienin askelin. Valitettavasti COVID-19 hidasti prosesseja, mutta minulla oli jo oma ystäväpiirini täällä.
"Tärkeintä on luomamme varat"
Oma yritys opetti minulle, että luomme kaiken itse. Ja tulos riippuu vain sinusta. Nyt ymmärrän, etten voisi elää toisin - olla yrittäjä. Vapaus ja kyky toteuttaa ideoita ovat minulle tärkeitä. Olen oppinut ottamaan riskejä.
Yleensä tämä tarkoittaa rahaa, mutta sanoisin, että tämä on sekä uuden työntekijän palkkaaminen että suuri investointi konttien ostoon. Tärkeintä on luomamme varat. Voit menettää kaiken rahasi, mutta pidä hyvä joukkue, tuote ja yleisö - mikään kriisi ei ole pelottava. Haluan luoda tuotemerkin, johon ihmiset rakastuisivat ensimmäistä kertaa.
Päivän hallinnosta
Joskus työskentelen 12 tuntia päivässä, joskus kaksi tuntia. Katkaisen työn kokonaan kokonaan vain harjoittelun tai hieronnan aikana. Se on loputon prosessi, mutta luova ja monipuolinen.
Tiedänkö miten delegoida? Olen paha johtaja - en tiedä kuinka asettaa tehtäviä. Pidän mieluummin inspiraatiosta, mutta tämä ei ole aina järkevää yritykselle. Samaan aikaan pidän itseäni helppona ihmisenä: Vihaan harvoin enkä vannoa joukkueelle. Jos olemme väärässä, tämä on kokemus, eikä meidän tarvitse enää tehdä sitä.
Miksi olen niin avoin sosiaalisessa mediassa?
Yritän kehittää omaa tuotemerkkiäni ja ylläpitää aktiivisesti Instagramia: markkinoin kosmetiikkaa ja kosmetiikka mainostaa minua. Rakastan, että Ecomaken ansiosta voin jakaa kokemuksiani, antaa haastatteluja ja elää tyydyttävää elämää.
Miksi puhun avoimesti yrityksestä sosiaalisessa mediassa? Minulle ansaitseminen on maailman vastaus tuotteen antamaan arvoon. Ei ole mitään hävettävää tai pelättävää, mutta työntekijät näkevät silti aina liikevaihdon tiedot. Kyllä, ja minun on helpompaa olla pitämättä kaikkia numeroita itselleni.
Nyt minulla ei ole tavoitetta saada erikoiskoulutusta yrittäjänä. Kävin äskettäin kahden kuukauden kurssin liiketoimintastrategiasta, joka auttoi minua. On myös kysymyksiä, jotka ratkaisen valmentajan kanssa. Esimerkiksi tulevaisuuden suunnitelmat, työ pelkojen kanssa, ryhmäsuhteet.
Mutta ymmärrän, etten halua murtaa itseäni ja tulla klassiseksi liikemieheksi: Minulle olisi mukavampaa palkata ihmisiä, jotka johtavat osaavasti. Ja käsittelisin tuotemerkin päävisiota.
Natalya Kozlova 4fresh-ekomarkkinoiden perustaja
Viimeisten kolmen vuoden aikana "vihreän kosmetiikan" kysyntä ja kulutus ovat kasvaneet räjähdysmäisesti. Tähän on useita syitä.
Tuotemerkit ovat tulleet helpommin saataville: niitä löytyy jo ketjuliikkeistä, kauppapaikoilta. Luonnontuotteiden kulutuksen kehitys jatkuu edelleen. Tämä ei ole vain kosmetiikkaa, vaan myös ruokaa, kotitalouskemikaaleja. Vaikuttajat ja tiedotusvälineet puhuvat hänen rakkaudestaan luomutuotteisiin: Julia Roberts puhuu paljon Dr. Hauschka (saksalainen ihonhoitokosmetiikan tuotemerkki) ja laulaja Nyusha, jota emme aiemmin yhdistäneet luomutuotteiden kulutukseen, alkoivat synnytyksen jälkeen puhua yhä enemmän terveellisistä elämäntavoista. On kasvanut vuosituhannen sukupolvi, joka ei kiinnitä huomiota markkinointiin, mutta asettaa tuotemerkin missio, arvot, ympäristöaloitteet ja eläinsuojelun kärjessä. Ja tässä ei tietenkään ole yhtäläistä luonnollisiin tuotemerkkeihin, koska heille se on yrityksen DNA.
Venäjän luonnonkosmetiikkamarkkinat kehittyvät paikallisten tuotemerkkien ja ulkomaisten toimijoiden kustannuksella, jotka ovat sopeutuneet Venäjälle.
Annamme 4fresh-tilassa uusille tuotemerkeille vuodeksi prosessiensa loppuun saattamiseksi. Kokemuksesta voin sanoa, että jos tuotemerkki ylittää 2–2,5 vuoden virstanpylvään, se tarkoittaa, että se selviää markkinoilla.
Jos puhumme paikallisista tuotemerkeistä, voimakkainta alueista voidaan kutsua Mi & Ko (Kirov), Levrana (Pietari), SmoRodina (Magnitogorsk), Krasnopolyanskaya Cosmetics (Sotši). Uusista tulokkaista mainitsen”Oikea kosmetiikka” (Moskova), “Inspiraatio” (Novosibirsk), Kristall Minerals Cosmetics (Pietari).
Jos puhumme mineraalikosmetiikan kapealla, se on mielenkiintoinen ja kasvaa nopeasti. Tämä kosmetiikka ei tukkaa huokosia, on erinomainen iholle ja jopa osittain hoitaa sitä. Siksi ne, jotka naamioivat ongelman ihon tonaalisilla keinoilla massamarkkinoilta, siirtyvät siihen, mikä pahentaa tilannetta edelleen.
Tässä kapealla ei ole paljon pelaajia. Olen vaikuttunut Latvian Era Mineralsista, American Everyday Mineralsista, venäläisestä Kristall Minerals Cosmeticsista, Belka pudran kaltaisista pienistä tuotemerkeistä. Tämä on koristeellisen kosmetiikan segmentti, joka kasvaa ja kasvaa edelleen, koska tuotteet ovat melko ymmärrettäviä, mutta ostajalle tuntemattomia. Trendin kääntämiseksi ja ihmisten inspiroimiseksi sinun on kiinnitettävä huomiota ja osoitettava, että sitä on helppo käyttää. Jauhe maksaa keskimäärin 500-1000 ruplaa, varjot 400-600 ruplaa. 4 tuoreella he tilaavat enemmän tavanomaisia muotoja nestemäisessä muodossa.
Pidän Ecomaken visuaalisesta tyylistä: se on minimalistinen, miellyttävä, ilman tarpeettomia yksityiskohtia. Haluaisin mainita hyvän logon ja nimen.
Mutta mielestäni jauheiden ja suurten kosmeettisten purkkien suunnittelu on hieman ylikuormitettu tekstillä ja kuvilla. Pidin minisarjasta erittäin paljon - sen pitäisi olla suosittu niiden keskuudessa, jotka alkavat työskennellä mineraalikosmetiikan kanssa. Mutta mielestäni viljapesukoneen purkit ovat epämukavia, koska tuote vuotaa enemmän kuin on tarpeen.
Instagram on elossa ja välittää "tytöllisyyttä": herkkä, kuten itse mineraalimeikki. Haluaisin nähdä lisää opetusohjelmia kosmetiikan käytöstä ja lisää tarinoita luojasta - hän on erittäin kaunis tyttö. Ja on ehdottomasti syytä rakentaa tarina siitä, että tämä on venäläinen tuotemerkki tytöstä tyttöyn.
Kehotan Anastasiaa luomaan mahdollisimman monta kohderyhmää - kyselemään, mistä hän pitää ja mikä ei, tarkentamaan tuotetta, etsimään kohdeyleisönsä. Nyt erilaiset ekofestivaalit, messut ja näyttelyt auttavat tässä paljon. Jatkuva kommunikointi asiakkaiden kanssa vaaditaan. Toinen tarina on myynti. Varhaisessa vaiheessa on helppo pelata itse tuotteella ja unohtaa, että myynti määrää tuotemerkin suosion. Siksi on tärkeää, että meillä on vahva myyjä, joka tuo tuotemerkin markkinoille ja työskentelee jatkuvasti asiakaskunnan kanssa. Toimita hänelle ehdolliset myyntisuunnitelmat ja seuraa niiden toteutusta.
Anastasia Semenova SmoRodina-tuotemerkin perustaja
Luomukosmetiikan markkinoilla kilpailu kasvaa. Luonnonkosmetiikan osuus klassisesta tuotteesta on 3-4%. Siksi, kun kollegani ja minä kehittymme yhdessä.
Kilpailemme tietysti eurooppalaisten, amerikkalaisten ja korealaisten luonnonkosmetiikkamerkkien kanssa. Niiden laatu ja pakkaus ovat paljon parempia. Heillä on varaa kalliisiin ja laadukkaampiin ainesosiin, koska ne ovat lähellä paikkoja, joissa niitä tuotetaan. Ja monet näistä tuotemerkeistä ovat käyttäneet kaikkia näitä mahdollisuuksia noin 50-70 vuoden ajan, ja Venäjällä ne alkoivat vasta 20 vuotta sitten.
Mineraalikosmetiikan markkinarako on edelleen samalla tasolla kuin luonnollisten ihonhoitotuotteiden markkinat - tämä on yleensä lupaava suunta. Voin mainita Belka Pudran, Khristal Mineralsin, Samotsvetin.
Yrityksen perustaminen niin nuorena on kunnioituksen arvoinen! Siksi voin neuvoa Anastasiaa olemaan aina tarkkana liiketoiminnassaan: ekotuotteiden ostajat tutkivat huolellisesti koostumuksia, pakkauksia, esittelevät kysymyksiä, koska he ovat valinneet tietoisen kulutuksen polun.
Kuvat: tarjoaa sankaritar
